倉敷市にある歯科医院

倉敷市の歯科 うじごう歯科医院 ■診療時間
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うじ号新聞


 うじごう歯科医院
 〒710-0016
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 TEL 086-463-6500
 
  
院長のひとり言 



          褒めること

H18.5.15

 こんにちは。院長の宇治郷です。

今日は、最近うちの歯科医院で始まった奇妙な勉強会について書いてみたいと思います。

 その名も・・・ 
 褒め殺し勉強会

 この勉強会は、お昼休みの約30分間を使って、その日の担当スタッフひとりを皆が順番にひたすら褒めていきます。

ルールは、とても簡単です。

1.前日までにその人の良い点を紙にまとめて整理します。

2.当日、順番に皆がその人の良い点を発表します。この時、決して悪いことやマイナスの事は言いません。

「○○さんは、いつも身だしなみに気をつけて、きれいにしている。」
「○○さんは、いつも朝の挨拶の声が大きくて、聞いていてとても元気が出る。」
「○○さんは、人の話をとても素直に聞いてくれる。」
「○○さんは、後輩の私にも優しく接してくれて、気さくに話しかけてくれる。」
「○○さんは、子供や家庭があるにも関わらず、仕事に誇りを持って頑張っている。」
「○○さんは、苦手なコンピューターも自分で勉強して、どんどん使いこなしている。」
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3.皆の発表が終わったら、その日の主役は、感想を述べます。

「皆が、こんな風に自分の事を見てくれていて、とてもうれしかったです。」
「自分の知らない良いことが発見できて、とても良かったです。」
「今まで頑張ってきて良かったと思います。」
「本当にありがとうございます。」

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4.主役は、自分の良いところをさらにのばすために、今後どうして行くかを皆の前で発表し、終了です。
 
「今日は、ありがとうございました。皆から褒めてもらったことを、今後、ますます伸ばしていきたいと思います。また、今まであまり出来ていなかった、・・・・なことも頑張っていこうと思いました。まずは、小さいことですが、・・・・から始めていこうと思います。」

 こんな感じです。

 この勉強会は、当院勤務医の村上先生の発案です。
 私では、とても思いつきません。仮に思いついたとしても、実行不可能だと思います。私自身は、スタッフを褒めて育てることが、とても苦手です。最近読んだ本の中にも、人を育てる最大のポイントは、「褒めること」と書いているものはたくさんあります。しかし、頭では分かっていても、なぜかスタッフを前にすると恥ずかしくて、なかなか褒めれません。

 私の友人の一人に、この褒めて育てる達人がいます。

 
「いつも遅くまで頑張ってくれてありがとう。」
 「この仕事は、君がいてくれたから成功したのだ。」
 「君に出会えて本当に良かった。」
 「君と一緒に仕事が出来て、本当に幸せだ。」
 「今のうちの歯科医院があるのも、君達のおかげだ。」
 「当院が、患者さんに指示されているのは、君達のおかげだ。」

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 数え上げれば、きりがありません。 こういった台詞が、本当に自然に彼の口から出てきます。そして、それを聞いたスタッフは素直に喜び、そしてどんどん成長していきます。


 そばで見ていて、その効果も分かっているのに私には、なかなかまねが出来ません。おそらく、見るに見かねた村上先生が当院に
「褒める旋風」を吹き込もうとしているのだと思います。
 第一回目の勉強会を終えた素直な感想は、思っていたより、とても楽しく、そして得ることがたくさんありました。私が見ていたその人の一面と、他のスタッフが見ていたものとは、同じこともあれば、まったく違っていたり、また今まで気付かなかった新たな発見もありました。
 決してマイナスのことは、言わず、その人の良い一面だけを見ていくことは、その人のみならず、周りで聞いている皆の心にも、とてもすかすがしく、そして気持ちよい感覚でした。
 よろしければ、是非皆さんの家庭や職場で、試してみてください。色々な発見、気付きがあると思いますよ。


褒めること、褒められることは素晴らしいと感じている 宇治郷 好彦


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